JGROとは?

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ホテルインターンシップの募集によくある
「JGRO」とはどういう意味なのでしょうか?

J = Japanese
G = Guest
R = Relations
O = Officer

日本人のゲストリレーションという意味ですね。

他にも
JGSO (Japanese Guest Service Officer)
JGSA (Japanese Guest Service Agent)

などいくつかバリエーションがあります。


ゲストリレーションのお仕事とは
簡単に言うとフロント+コンシェルジュのようなもの。

フロントのようにチェックイン・チェックアウトもしますし
コンシェルジュのようにお客様のご要望をうかがったり、
お客様の近くで接するお仕事です。

他には
Management Trainee
F&B (Food and Beverage:レストランなどの料飲部門)
などの募集が入って来ることもありますが、
ほとんどの募集はこのJGRO(ゲストリレーション)になります!

ちなみにJGROの「Japanese」というのは
日本語だけを使うということではなく、
「日本人のGRO」というインターン生の国籍のはなしなので
英語を使う機会が少ないのでは・・・?と、不安に思う方がいましたら
どうぞご安心くださいませ!


ゲストリレーションの詳しいお仕事内容や
その他、気になることなどありましたら、お気軽にご連絡ください♪(*^-^*)


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by trajal-internship | 2014-01-30 12:18 | インターンに関するFAQ  

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